【ONLINE SHOP】緊急事態宣言を受けての対応につきまして

いつもART LOVE MUSIC online shopをご利用頂きましてありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大により、令和2年4月7日に緊急事態宣言が発令されました。
それに伴い、ART LOVE MUSIC online shopのご利用にあたり以下ご一読いただけますと幸いです。


◆発送サイクル
スタッフの削減・発送作業時間の短縮を行っており、ご注文いただいたタイミングによっては通常より発送にお時間をいただく場合が出てきてしまいます。

・クレジットカードで即日決済のお客さま:ご注文時から最大10日~2週間程度
・銀行振込のお客さま:入金確認後から10日~2週間程度

また、1日当たりの発送時間短縮により、同じ日にご注文いただいた場合でも発送日が異なってしまう場合があります。こちらは大変申し訳ないのですが、ご了承いただけると助かります。

◆到着までの日数
当店では現在【佐川急便】を利用しております。
平常時、本州は最短翌日、北海道・九州など航空便を伴うエリアは最短翌々日の到着となりますが、航空便の減便や各営業所の受け入れ状況により、最大2~3日遅れる可能性がございます。

また、時間指定通りに発送が完了しない場合があります。なにかございましたら、発送完了メールに記載の追跡番号をご確認のうえ、担当エリアの営業所にお問い合わせ頂けると幸いです。

◆銀行振込の方への対応
緊急事態宣言発令地域にお住いの方、そうでない方も含めまして、解除されるまでは、通常10日以内の銀行振込を解除後まで延長させていただきます。
ご購入される際に、出来る限り備考欄にその旨ひと言だけでも添えていただけると大変助かります。

また、なるべく早めに商品を受け取りたいという方については、クレジットカード決済をおすすめしております。

◆休業期間のご案内
以下の期間は、問い合わせへの返信、入金確認、発送作業をお休みさせていただきます。

4月18日(土)~4月19日(日)
4月25日(土)~4月26日(日)
4月29日(水)~5月6日(水)
5月9日(土)~5月10日(日)

新商品の発売等がある際のサイト内の更新及び購入、既存商品の購入自体は可能でございます。


 
なお、上記の対応は今後の情勢や物流の状況を鑑みて変化する場合があります。

商品を楽しみに待っている方々がたくさんいらっしゃること、そして、スタッフの健康を第一に出来る限り運営していきますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。

令和2年4月12日
ART LOVE MUSIC online shop


2020-04-12 | Posted in NEWSComments Closed 

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